U bent verantwoordelijk voor de volledige prestaties van uw winkels (verkoop, commerciële en operationele uitvoering, klantenservice en personeelsbeheer) :
- U staat garant voor een goeden klantenservice, volgens de hoge standaarden van Press Shop and More.
- U garandeert operationele uitmuntendheid en het naleven van de bedrijfsstandaarden: naleving van procedures, stockbeheer en uitvoering van commerciële acties.
U ziet ook toe op de naleving van financiële procedures en zorgt voor de nodige opleiding van de teams. U volgt de actieplannen uit interne audits op en zorgt dat de actiepunten worden uitgevoerd.
- U begeleidt en ontwikkelt de vaardigheden van uw teamleden: Store Managers, Experts en Sales Assistants. In dit kader legt u zowel individuele als teamdoelstellingen vast, geeft u regelmatig coaching en doet u jaarlijkse evaluaties.
- U bent actief aanwezig in Brussel Zuid/Brussel Midi en BSCA en geeft het goede voorbeeld en biedt de nodige ondersteuning waar nodig.
- U beheert de planningen van de aan u toegewezen winkels samen met uw Store Managers en coördineert met de interimkantoren. Indien nodig zorgt u voor vervanging bij afwezigheden. In samenwerking met de HR-afdeling ziet u toe op rekrutering en tijdelijke vervangingen. U streeft voortdurend naar een optimale inzet van menselijke middelen in de winkels en naar een efficiënt kostenbeheer.
- U communiceert doeltreffend met het hoofdkantoor en de andere afdelingen, zowel verticaal als horizontaal, om de coherentie van de acties op het terrein te waarborgen en de resultaten van uw winkels te optimaliseren.
- Naar de buitenwereld toe bent u een ambassadeur van het bedrijf en draagt u de waarden van Press Shop & More uit.
Met de steun van uw Senior Regional Manager en commercieel verantwoordelijke analyseert u de resultaten, identificeert u kansen en stelt u concrete en meetbare actieplannen op.
- U bent gepassioneerd door retail en hebt er hart voor om klanten tevreden te stellen.
- U beschikt over een bewezen ervaring (minimaal 5 jaar) in operationele leiding en teamleiding binnen de retailsector.
- U bent een voorbeeldige coach, in staat om uw teams te motiveren en te laten groeien. Betrokkenheid en verantwoordelijkheidszin zijn voor u essentiële waarden.
- Inzicht en kennis over operationele en administratieve processen van een winkel zijn voor u niet vreemd en u gebruikt de beschikbare middelen op een efficiënte manier.
- U bent gestructureerd en kan meerderen taken beheren
- U bent in staat om prioriteiten te stellen en u beschikt over een proactieve, resultaatgerichte aanpak. Het behalen van doelstellingen binnen de vooropgestelde termijnen is voor u een echte drijfveer.
- U communiceert vlot en bent in staat de verwachtingen van het management duidelijk over te brengen, terwijl u actief luistert naar de bekommernissen van uw team.
- U gaat goed om met stress in een voortdurend veranderende omgeving. U bent veerkrachtig bij moeilijkheden en geeft nooit op. U behoudt steeds het overzicht, ook in moeilijke situaties.
- U bent in het bezit van een B-rijbewijs
- U praat zeer goed Frans en u kunt zich verstaanbaar maken in het Nederlands. Een basiskennis van het Engels wordt ook verwacht.
- U bent bereid om af en toe tijdens het weekend te werken en bent flexibel qua uurrooster
- Een competitief salarispakket, afgestemd op uw ervaring en verantwoordelijkheden, extralegale voordelen: een bedrijfswagen, een hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ...
- Begeleiding door een coachende manager en een opleidingsprogramma om uw vaardigheden continu te ontwikkelen.
- Een stimulerend ondernemingsproject, binnen een dynamisch en geëngageerd team.
Herken jij jezelf in deze beschrijving en wil je mee bouwen aan het succes van ons winkelnetwerk?
Dan kijken we ernaar uit om jouw kandidatuur te ontvangen.
