Als System & Infrastructure Administrator ben je een sleutelfiguur binnen onze IT-werking. Je combineert systeembeheer van servers met eerste- en tweedelijnssupport voor eindgebruikers, voornamelijk binnen een Microsoft 365-omgeving. Daarnaast draag je de verantwoordelijkheid voor onze volledige IT-infrastructuur.
Je werkt zowel proactief (beheer, onderhoud, optimalisatie) als reactief (support, incidenten) en hebt een brede technische rol met impact op de dagelijkse werking van de organisatie.
Concreet sta je in voor:
Systeem- en serverbeheer
Beheer, opvolging en onderhoud van Windows-servers (on‑premises en/of cloud)
Staging, configuratie en ingebruikname van nieuwe servers
Patchmanagement, back-ups, monitoring en basis security
Documentatie van systemen en procedures
Microsoft 365 & Identity Management
Beheer van Active Directory en Azure AD (gebruikers, groepen, rechten, policies)
Intensief gebruik van Microsoft Admin Centers (Microsoft 365, Entra ID, Exchange, Intune, Security & Compliance)
Configureren en beheren van O365-diensten zoals Outlook, Teams, SharePoint en OneDrive
Ondersteunen bij identity-, access- en device-management
Helpdesk (1e & 2e lijn)
Eerste aanspreekpunt voor IT‑vragen en incidenten
Analyse en oplossing van hardware- en softwareproblemen
Escalatie en opvolging van complexere issues
Ondersteuning en begeleiding van eindgebruikers
Werkplek- en infrastructuurbeheer
Staging, imaging en uitrol van pc’s en laptops
Installatie en configuratie van desktops, laptops en mobiele toestellen
Beheer van printers, scanners en andere randapparatuur
Basisbeheer van netwerkapparatuur (switches, firewalls, wifi, bekabeling)
Coördinatie met externe IT‑partners en leveranciers
