Je stelt een globale planning op voor de events/mails die via InviteDesk beheerd worden in het team Service Operations, op basis van info die je krijgt van de verschillende Communication Managers van COMM. Je bewaakt de deadlines en rapporteert hierover glashelder naar de betrokken partijen. Je houdt de planningen up to date en volgt ze systematisch op met een recurrente rapportering.
Je bereidt de maandelijkse Steerco Events voor. Dit is de governance body die alle stakeholders van events samenbrengt. Jouw verantwoordelijkheid: bepalen agenda, opmaak van een volledig dossier, verslag en opvolging van de actiepunten.
Je duikt zelf ook in InviteDesk en maakt events op en valideert events van je peers. Zo blijf je hands on mee op de hoogte van de laatste werking van de tool. Want jij bent ook contactpersoon voor InviteDesk, je bereidt de recurrente opvolgingsmeetings met deze derde partij voor, je maakt een verslag en volgt de actiepunten op.
Je staat in nauw contact met alle Communication Managers van onze afdeling, met de SPOCs van de segmenten en met het Team Events. Jij bent de rechterhand en backup van de teamlead Service Operations.
