Word onze nieuwe Service Manager !
Combineer jij technische, commerciële en people skills?
Werk je zelfstandig, ben je goed georganiseerd en weet je moeiteloos prioriteiten te stellen zonder je klantgerichtheid uit het oog te verliezen?
Wil je deel uitmaken van een stabiel bedrijf met sterke, authentieke waarden? Dan ben jij misschien wel de collega die we zoeken!
Jouw verantwoordelijkheden:
Als Service Manager Handyman (& HVAC) sta je in voor:
- Het behandelen van klantaanvragen (preventief onderhoud en dringende interventies), het analyseren van hun noden en het verzekeren van een persoonlijke opvolging om klanttevredenheid te garanderen
- Het plannen en organiseren van interventies: analyse van de situatie, coördinatie van de teams, contact met leveranciers en het bestellen van de nodige onderdelen
- Het opmaken van offertes en servicevoorstellen, het correct afsluiten van interventies en het opvolgen van de facturatie
- Het beheren van werven van A tot Z: uitvoering, rapportering, veiligheid en naleving van kwaliteitsnormen
- Het aansturen, coachen en motiveren van een team van gemotiveerde techniekers
Jouw Talenten en achtergrond:
- Je bent communicatief sterk, klantgericht en service zit in je DNA
- Je hebt ervaring in het aansturen van een team en je bent flexibel en stressbestendig
- Je beschikt over een technisch diploma (bij voorkeur Bachelor of Master)
- Je hebt minstens 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie en sector
- Je hebt een uitstekende kennis van het Frans en Nederlands
Wat bieden wij:
- Een uitdagende en gevarieerde functie met veel autonomie binnen een stabiele en groeiende organisatie
- Een werkomgeving waar initiatief, verantwoordelijkheid en innovatie centraal staan
- Een aantrekkelijk loonpakket met o.a.: competitief salaris, bedrijfswagen, maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering en een vast contract
Klaar voor deze uitdaging? Bezorg ons snel je CV en versterk ons team!
