Ben jij iemand die liever een goed gesprek voert dan een snelle verkoop sluit?
Bij Fraeye starten we niet vanuit een product, maar vanuit mensen.
We luisteren, verdiepen en vertalen dat naar keukens die perfect passen bij hun leven.
Want daar moeten alle details kloppen. ‘Designed for life’ zijn hier geen holle marketingwoorden, maar hoe we te werk gaan. Hoeveel (klein)kinderen zitten er op zondagochtend mee aan de ontbijttafel? Hoe ziet een werkweek bij hen thuis eruit? Waar wordt ’s avonds dat eerste glas wijn ingeschonken na een lange dag? Dat zijn geen details. Dat zijn de dingen die een Fraeye-keuken vormgeven. Voor straks, en voor de jaren die nog komen.
Daarom zoeken we een salesprofiel dat advies, sterke gesprekken, inzicht en gevoel combineert.
Vanuit een adviserende rol ben jij de persoon die de eerste indruk van Fraeye mee bepaalt.
Je bouwt een vertrouwensrelatie op met onze klanten, helpt hen hun woonproject scherp te krijgen en legt de basis voor een samenwerking waarin kwaliteit, duidelijkheid en persoonlijke begeleiding centraal staan.
Je brengt klanten, interieurarchitecten en collega's samen rond één gemeenschappelijk doel: een uitzonderlijk woonproject realiseren.
In deze rol:
- ontvang je nieuwe klanten en zorg je voor een warm en professioneel onthaal;
- begeleid je klanten tijdens de eerste, vaak bepalende fase van hun woonproject;
- ontdek je wat voor klanten echt belangrijk is en vertaal je dit naar een helder vertrekpunt voor het ontwerp;
- begeleid je klanten bij belangrijke keuzes en help je hen met vertrouwen beslissingen te nemen;
- werk je nauw samen met onze interieurarchitecten en zorg je ervoor dat zij vanuit een duidelijk klantbeeld kunnen vertrekken;
- bewaak je de verwachtingen die met de klant werden opgebouwd en zorg je voor een vlotte samenwerking tussen alle betrokken collega's;
- blijf je tijdens het project een vertrouwd aanspreekpunt voor de klant;
- draag je actief bij aan de uitstraling van onze showroom en aan een gastvrije ontvangst van elke bezoeker;
- denk je mee na over hoe we onze dienstverlening, samenwerking en klantbeleving voortdurend kunnen versterken
- Je hebt ervaring in een commerciële, adviserende of klantgerichte functie, ervaring binnen een high-end of designomgeving is een sterke troef.
- Je voelt je thuis in gesprekken waarin vertrouwen belangrijker is dan snelheid.
- Je hebt affiniteit met architectuur, interieur, design of premium lifestyle.
- Je bouwt graag duurzame relaties op en denkt altijd vanuit de lange termijn.
- Je bent commercieel sterk zonder hard selling.
- Je durft klanten professioneel begeleiden naar duidelijke keuzes en beslissingen.
- Je bent organisatorisch sterk en bewaart overzicht, ook wanneer meerdere dossiers gelijktijdig lopen.
- Je werkt graag nauw samen met interieurarchitecten en andere collega's.
- Je communiceert vlot in het Nederlands. Frans en Engels zijn een belangrijke meerwaarde.
- Je neemt verantwoordelijkheid en begrijpt dat uitzonderlijke klantbeleving ook flexibiliteit vraagt wanneer klanten of projecten daarom vragen.
Fraeye werkt fundamenteel anders dan een klassieke keukenbouwer.
Wij verkopen geen keukens. Wij begeleiden mensen naar een betere manier van wonen.
- De kwaliteit van de klantbeleving is even belangrijk als de kwaliteit van het eindresultaat.
- Je werkt intensief samen met een team van interieurarchitecten, projectleiders en vakspecialisten. Iedereen heeft zijn expertise, maar samen dragen we verantwoordelijkheid voor één uitzonderlijke klantreis.
- Je krijgt veel autonomie en verantwoordelijkheid
- Hospitality, vertrouwen en inhoudelijk advies zijn voor ons even belangrijk als commerciële resultaten.
- Jouw impact stopt niet bij een verkoop. Je bepaalt mee hoe klanten Fraeye ervaren, van de eerste kennismaking tot lang na de oplevering.
Voelt dit als iets waar jij deel van wil uitmaken? Kennismaken kan via [email protected]
