Description du poste :
Collaborateur / Collaboratrice e-shop – Commandes web et service client – 30 à 38 h/semaine
Binôme Store recherche un collaborateur ou une collaboratrice polyvalent(e) pour rejoindre son équipe e-shop dans la région de Charleroi.
Tu apprécies la mode, le contact client et le travail bien organisé ? Tu es aussi à l’aise avec un ordinateur que dans la préparation soignée d’une commande ? Alors ce poste pourrait te correspondre.
Tes responsabilités
- Préparer et emballer soigneusement les commandes passées sur notre e-shop.
- Vérifier les articles et les informations avant chaque expédition.
- Assurer le suivi des commandes, des envois, des retours et des échanges.
- Répondre aux questions des clients par e-mail et via nos différents canaux en ligne.
- Traiter les demandes et les éventuelles réclamations avec professionnalisme.
- Encoder les nouveaux produits sur l’e-shop.
- Ajouter et mettre à jour les descriptions, les photos, les prix, les tailles et les informations utiles.
- Vérifier la qualité et l’exactitude des informations publiées sur le site.
- Collaborer avec les équipes des magasins pour le suivi des stocks et des commandes.
- Apporter ponctuellement ton aide en magasin selon les besoins.
Ton profil
- Tu es organisé(e), rigoureux(se) et attentif(ve) aux détails.
- Tu maîtrises parfaitement le français écrit et tu communiques avec soin.
- Tu es à l’aise avec les outils informatiques et tu apprends rapidement.
- Tu apprécies le contact client et tu sais chercher des solutions.
- Tu es capable de gérer plusieurs tâches et d’établir les bonnes priorités.
- Tu apprécies le travail en équipe tout en étant capable de travailler de manière autonome.
- Une expérience dans l’e-commerce, le service client, la logistique ou la vente constitue un atout.
- Une affinité avec la mode et l’univers de Binôme Store est appréciée.
- Tu possèdes un permis de conduire B valide et peux facilement te déplacer dans la région de Charleroi.
Ce que Binôme Store te propose
- Un contrat à durée déterminée (CDD).
- Un horaire compris entre 30 et 38 heures par semaine, à convenir ensemble.
- Une fonction polyvalente au cœur de notre activité e-commerce.
- Un quotidien varié entre préparation des commandes, service client, gestion de l’e-shop et soutien ponctuel en magasin.
- Un environnement de travail dynamique au sein d’une enseigne en développement.
Envie de rejoindre Binôme Store ?
Envoie-nous ton CV accompagné de quelques mots sur ta motivation directement via Indeed.
Avantages :
- Chèques repas
- Éco-chèques
- Formation continue
- Formations en entreprise
- GSM de fonction
- Jours de congés supplémentaires
Lieu du poste : En présentiel
Rémunération : 13,83€ à 19,19€ par heure
Avantages :
- Chèques repas
- Éco-chèques
- Formations en entreprise
- Remboursement des frais de téléphone
Lieu du poste : En présentiel
