Export Forwarder – AntwerpenFunctie
Als Allround Export Forwarder ben je verantwoordelijk voor de volledige operationele opvolging van internationale exportzendingen van A tot Z. Je vormt de centrale schakel tussen klanten, rederijen, transporteurs, agenten, terminals, magazijnen en douanepartners.
Je zorgt ervoor dat elke zending correct, tijdig, kostenefficiënt en klantgericht wordt georganiseerd en opgevolgd. Je houdt het overzicht over het volledige transportproces en grijpt proactief in wanneer zich wijzigingen, vertragingen of andere operationele problemen voordoen.
Jouw verantwoordelijkheden
- Beheren en opvolgen van exportdossiers van boeking tot eindbestemming en facturatie.
- Ontvangen, controleren en verwerken van transportorders in het TMS/ERP-systeem.
- Organiseren en boeken van transporten bij rederijen, transporteurs en andere logistieke partners.
- Coördineren van voortransporten, containerplanning, terminalafspraken en eventuele natransporten.
- Onderhouden van dagelijks contact met klanten en hen proactief informeren over de status van hun zendingen.
- Onderhouden van contacten met rederijen, agenten, transporteurs, terminals, magazijnen en interne afdelingen.
- Opstellen, controleren en verwerken van export- en transportdocumenten, waaronder Bill of Lading, commerciële documenten en douanedocumentatie.
- Coördineren van douaneformaliteiten in samenwerking met interne of externe douanepartners.
- Controleren van Incoterms, zendinggegevens, deadlines en klantspecifieke instructies.
- Opvolgen van cut-offs, ETD/ETA, transittijden en wijzigingen in de planning.
- Signaleren en oplossen van vertragingen, afwijkingen, documentatieproblemen en andere operationele uitdagingen.
- Opvragen en vergelijken van transporttarieven en waar nodig onderhandelen met leveranciers.
- Opstellen van offertes en uitvoeren van tariefberekeningen.
- Controleren van gemaakte kosten, leveranciersfacturen en opbrengsten.
- Instaan voor correcte en tijdige facturatie van de dossiers.
- Bewaken van de datakwaliteit en zorgen voor een volledig en correct transportdossier.
- Behandelen van eventuele claims, schadegevallen en operationele klachten.
- Meewerken aan procesverbeteringen, digitalisering en efficiëntere werkmethodes.
- Fungeren als back-up voor collega's en actief bijdragen aan een goede teamsamenwerking.
Jouw profiel
- Je beschikt over een bacheloropleiding, bij voorkeur in Logistiek Management, Expeditie, Supply Chain of Transport, of je bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt bij voorkeur ervaring binnen freight forwarding, expeditie of internationale logistiek.
- Kennis van zee- en/of wegtransport is een sterke troef.
- Je hebt een goede kennis van exportprocedures, transportdocumenten en Incoterms.
- Ervaring met douaneformaliteiten is een pluspunt.
- Je bent vertrouwd met MS Office en kunt vlot werken met ERP-, TMS- of forwardingsoftware.
- Je communiceert professioneel in het Nederlands en Engels. Kennis van Frans is een pluspunt.
- Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.
- Je bent klantgericht, communicatief en oplossingsgericht.
- Je bent stressbestendig en kunt meerdere dossiers en deadlines tegelijk beheren.
- Je neemt initiatief en wacht niet af wanneer een probleem zich voordoet.
- Je bent een echte teamplayer, maar kunt ook zelfstandig dossiers beheren.
Persoonlijke eigenschappen
We zoeken iemand die:
- Organisatorisch sterk is en graag het overzicht bewaart.
- Proactief communiceert met klanten en partners.
- Commercieel en klantgericht denkt.
- Problemen snel analyseert en naar praktische oplossingen zoekt.
- Nauwkeurig werkt, ook onder tijdsdruk.
- Verantwoordelijkheid neemt voor zijn/haar dossiers.
- Flexibel kan omgaan met wijzigingen in planning en transport.
- Een hands-on mentaliteit heeft en graag werkt in de dynamische omgeving van de Antwerpse haven.
Wat je mag verwachten
- Een veelzijdige functie binnen de internationale logistiek.
- Een dynamische werkomgeving in Antwerpen en de Antwerpse haven.
- Een functie met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.
- Dagelijks contact met nationale en internationale klanten en logistieke partners.
- Mogelijkheden om je verder te ontwikkelen binnen forwarding, zeevracht en supply chain.
- Een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen, afhankelijk van ervaring en bedrijfscontext.
- Een professionele en collegiale werkomgeving.
Kort samengevat: als Allround Export Forwarder ben je de logistieke spil die ervoor zorgt dat internationale exportzendingen van A tot Z correct worden georganiseerd, opgevolgd en gefactureerd. Je combineert operationele kennis, klantenservice, administratie en probleemoplossend vermogen om elke zending succesvol tot bestemming te brengen.
Loon: Tot €4.500,00 per maand
Werklocatie: Fysiek
