Als Internal Key Accountmanager ben je de centrale schakel tussen klanten en de interne organisatie. Je werkt in een dynamische omgeving binnen de DIY- en retailsector, zowel nationaal als internationaal.
Je begeleidt klanten vanaf de opstart van een samenwerking en zorgt voor een vlotte opvolging van A tot Z. Je vertaalt klantbehoeften naar concrete acties en bewaakt de uitvoering binnen de organisatie.
Jouw verantwoordelijkheden:
-
Opbouwen en onderhouden van sterke klantenrelaties
-
Vertalen van klantvragen naar interne acties en oplossingen
-
Opmaken en opvolgen van offertes
-
Verzamelen van gegevens voor artikelcreatie en projectopstart
-
Administratieve opvolging van dossiers en projecten
-
Bewaken van afspraken en deadlines
-
Eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen of issues
-
Nauwe samenwerking met sales, productontwikkeling, aankoop, productie en kwaliteit
-
Ondersteunen van salesmanagers in commerciële trajecten
- Bachelor in een bedrijfseconomische richting of gelijkwaardig door ervaring
-
Minstens 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie
-
Sterk commercieel inzicht en communicatief vaardig
-
Goede kennis van Nederlands, Frans en Engels (Duits is een plus)
-
Ervaring met ERP-systemen
-
Cijfermatig sterk en analytisch ingesteld
-
Klantgericht en oplossingsgericht
-
Stressbestendig en flexibel
-
Teamplayer met een hands-on mentaliteit
-
Resultaatgericht en proactief
- Vast contract binnen een groeiende en stabiele organisatie
-
Boeiende functie met internationale contacten
-
Aantrekkelijk salarispakket in lijn met ervaring
-
Extralegale voordelen zoals:
-
Bedrijfswagen
-
Hospitalisatieverzekering (ook voor gezin)
-
Groepsverzekering
-
Maaltijdcheques (€8)
-
12 ADV-dagen (40-urenweek)
-
Flexibel uurrooster en goede work-life balance
-
Filevrije werkomgeving
-
Aandacht voor welzijn met tal van activiteiten (sport, events, workshops…)
-
Positieve en collegiale werksfeer met focus op respect en samenwerking
