Mission
Concevoir des expériences utilisateur intuitives et accessibles pour les solutions digitales, chatbot et IA, en garantissant une interface cohérente et centrée utilisateur.
Responsabilités
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Concevoir les parcours utilisateurs, wireframes, prototypes et interfaces UI.
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Définir et appliquer les principes UX, accessibilité (WCAG) et design systems.
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Participer aux projets Chatbot, IA et interfaces conversationnelles.
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Réaliser des analyses utilisateurs, tests UX et recommandations d'amélioration.
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Collaborer avec les équipes métier, développement, IA et architecture.
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Produire la documentation fonctionnelle et UX.
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Bachelier ou expérience équivalente.
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Très bonne maîtrise du français ou du néerlandais et de l'anglais.
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Expérience en UX/UI Design et projets digitaux, IA ou Chatbot.
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Maîtrise des méthodes UX, Design Thinking, prototypage et design systems.
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Connaissance des outils tels que Figma, Miro et des méthodologies Agile/Scrum.
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Sensibilité à l'accessibilité, à l'ergonomie et à l'expérience conversationnelle.
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Bonnes capacités de communication, d'animation d'ateliers et de rédaction.
3 types de profils recherchés pour ce poste : Junior / Medior / Senior
