Als medical management assistent maak je deel uit van een multidisciplinair secretariaatsteam dat de chirurgische raadplegingen ondersteunt. Je werkt afwisselend aan het onthaal, de telefonie en de administratieve backoffice en bent een belangrijke schakel in een kwaliteitsvolle en patiëntgerichte dienstverlening.
Functie
- Je behandelt alle inkomende telefonische oproepen op een professionele en patiëntvriendelijke manier;
- Je staat patiënten aan de balie te woord en helpt hen op een warme en correcte manier verder;
- Je maakt afspraken voor consultaties en onderzoeken voor de verschillende raadplegingen;
- Je verzorgt administratieve backoffice-taken;
- Je verwerkt administratieve gegevens nauwkeurig;
- Je ondersteunt artsen administratief, onder meer door het versturen van elektronische patiëntendossiers, het opvragen van medische gegevens en het verzorgen van diverse correspondentie;
- Je maakt verslagen op;
- Je werkt afwisselend op verschillende werkposten binnen de raadpleging heelkunde, wat zorgt voor een gevarieerd takenpakket en een brede expertise;
- Hierbij staat efficiëntie, patiëntvriendelijkheid en een correcte manier van werken centraal.
Profiel
- Je beschikt over een diploma: bachelor medical management assistent, bachelor in health care management of medisch secretaresse;
- Ervaring als medical management assistent in een ziekenhuis is een meerwaarde;
- Je bent communicatief sterk en beschikt over een gezonde dosis assertiviteit;
- Je voelt je comfortabel in telefonische contacten en baliewerk;
- Je bent stressbestendig en behoudt overzicht in drukke momenten;
- Je beschikt over een sterk organisatorisch vermogen en werkt nauwkeurig;
- Je bent vlot met digitale toepassingen en administratieve verwerking;
- Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken;
- Je bent flexibel en schakelt vlot tussen verschillende taken en werkposten.
Aanbod
Je komt terecht in een enthousiast en hecht secretariaatsteam dat dat verschillende chirurgische raadplegingen ondersteunt. Samen zorgen jullie voor een kwalitatieve en patiëntgerichte dienstverlening. Dankzij de afwisseling tussen verschillende balies, telefonie en backoffice-activiteiten is geen enkele werkdag dezelfde. Binnen het team zetten we in op samenwerking, kennisdeling en flexibiliteit om de verdere groei van onze raadplegingen mee te ondersteunen.
Het verloningspakket bestaat uit een verloning volgens het IFIC barema categorie 12 en dit aangevuld met tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques €5, fietsvergoeding, woon-werkverkeer vergoeding en/of een gratis abonnement openbaar vervoer, mogelijkheid tot fietslease en een gratis hospitalisatieverzekering). Wij bieden een deeltijds (80%) contract van onbepaalde duur. Een vooraf vastgelegd uurrooster met shiften tussen 07u30 en 18u00. Deze werkuren kunnen in de toekomst evolueren in functie van de verdere groei en organisatie van de raadplegingen.
Wil je meewerken aan kwaliteit en zorg? Kom dan ons dynamisch team versterken. Surf naar https://www.azherentals.be/werken-en-leren/ en solliciteer online. Voor meer informatie over de functie kan je terecht bij Anneleen De Wever - Zorgmanager: t 014 24 63 01 of Evi Polak - Diensthoofd heelkundige raadplegingen: 014/24.65.34.
