Waarschijnlijk heb jij ook enkele bankproducten, zoals een betaalrekening, kredietkaart of spaarrekening. Bij Argenta zetten we ons in om de financiële gemoedsrust van onze klanten te waarborgen. Het beheren en aanbieden van de juiste bankproducten die aansluiten bij de behoeften van de klant, is hierin cruciaal.
Samen met je collega’s sta je in voor het uittekenen, implementeren en optimaliseren van het product-, prijs- en kanaalbeleid van Argenta. Je bent verantwoordelijk voor je eigen producten en diensten en het volledige product-technische luik.
Jouw rol in het team:
- Je speelt gericht in op wijzigende klantverwachtingen en marktontwikkelingen en vertaalt deze naar een toekomstgericht productaanbod.
- Je brengt risico’s, opportuniteiten en verbeteracties in kaart, op basis van het gebruik van de kaartenportefeuille.
- Je bewaakt de end-to-end flow van de kaartaanvraag tot en met de levering aan de klant.
- Je houdt rekening met het wettelijke kader, frauderisico’s en evoluties bij partners zoals Mastercard, Bancontact, Worldline en andere leveranciers.
- Je bewaakt mee de correcte werking van processen en rapporteringen, zodat de dienstverlening rond cards betrouwbaar, compliant en klantgericht blijft.
- Je volgt dagelijkse issues rond kaartenproducten op en stemt hiervoor af met interne diensten en externe partners.
- Een aantrekkelijk brutoloon
- Maaltijdcheques
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering
- Netto onkostenvergoeding van 165 euro per maand
- Een cafetariaplan waarmee je het bedrag van je 13de maand flexibel kunt inzetten om aan voordelige voorwaarden bijvoorbeeld een smartphone te leasen of extra verlofdagen aan te kopen
- Keuze tussen een bedrijfswagen (inclusief tankkaart of laadoplossing) of een aantrekkelijk mobiliteitsbudget dat je kunt spenderen aan duurzame mobiliteitsalternatieven, zoals de aankoop van een fiets, het gebruik van een deelauto of de terugbetaling van je huisvestingskosten
Extra
Een goede balans tussen werk en privé vinden we even belangrijk als een mooie verloning. Je werkuren vul je dan ook flexibel in. Op kantoor of thuis werken? Jij kiest. Je werkt gemiddeld 60% van thuis uit.
Zin in de job? Voel je de match? Check nog even of je ook de juiste ingesteldheid en achtergrondkennis hebt en ga ervoor.
- Je hebt een master denkniveau en minstens 3 jaar werkervaring in een analytische functie.
- Je communiceert helder en bent een goede luisteraar. Communicatie is immers tweerichtingsverkeer.
- De klant staat voor jou centraal. Op die manier draag je bij aan een optimale klantbeleving.
- Je werkt gestructureerd en bewaart zo het overzicht. Daarnaast ben je hands-on en zorg je voor een correcte operationele opvolging.
- Je neemt ownership en kijkt met een innovatieve blik naar kansen om producten, processen en klantbeleving continu te verbeteren.
- Heb je ervaring binnen de bankensector of affiniteit met betaaloplossingen? Dan heb je een extra troef op zak.
