* Sta mee in voor de onderhandeling van complexe verzekeringsdossiers * Bepaal mee de strategie binnen je team * Stuur een team van 19 verzekeringscollega's in Brussel aan
Als teamleader stuur jij ons team Acceptatie & Beheer KMO aan voor de regio Brussel en Wallonië dat bestaat uit 19 polisbeheerders en acceptanten. Je rapporteer rechtstreeks aan de manager en werkt nauw samen met de andere 3 teamleaders binnen de afdeling Beheer.
Zo ziet jouw werkdag eruit
-
Je bent verantwoordelijk voor de operationele leiding en werking van het team Acceptatie & Beheer KMO in ons kantoor te Brussel en geeft ondersteuning aan je medewerkers enerzijds door hen te coachen, te motiveren en te evalueren in hun functie en anderzijds door hen te begeleiden en op te volgen in het correct toepassen van de voorgeschreven processen.
-
Je brengt de administratieve en operationele processen in kaart en staat in voor de optimalisatie ervan door invoer van bestaande en nieuwe systemen en procedures om enerzijds een actieve bijdrage te leveren tot de rendabiliteit, kwaliteit en service die nagestreefd worden door jouw team en anderzijds om op transparante wijze een correcte rapportering voor te dragen.
- Je coördineert en stuurt de interne en externe communicatie - en informatie-circuits en zorgt voor een vlotte wisselwerking tussen en met je team, de directie en andere afdelingen.
- Je neemt strategische beslissingen over complexere verzekeringsdossiers, onderhandelt met onze partners en makelaarsklanten en onderhoudt sterke commerciële contacten.
-
Je hebt al een eerste ervaring in een coördinerende of leidinggevende rol.
-
Je bent een overtuigende en ervaren people manager en leidinggevend figuur.
-
Je hebt sterke kennis van non-life verzekeringen (brand, auto, arbeidsongevallen...). Bij voorkeur had je al eerder ervaring als underwriter, acceptant of een andere commerciële functie.
-
Je hebt een perfecte kennis van het Frans. Een goede kennis van het Nederlands is een pluspunt.
-
Je bent creatief, innovatief en oplossingsgericht, neemt initiatief tot verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening.
-
Je bent communicatief en het sterk ontwikkelde sociale vaardigheden met het oog op een vlotte informatiedoorstroming.
Naast de voordelen hieronder bieden wij ook een bedrijfswagen + gsm aan.
Lees meer over ons bedrijf en de voordelen op https://careers.baloise.com/nl_NL/careers/JobDetail?jobId=17929
