Over ons:
Wij zijn gespecialiseerd in de ontwikkeling, implementatie en ondersteuning van Automated Guided Vehicles (AGV's) en geautomatiseerde intralogistieke oplossingen. Onze systemen helpen klanten hun logistieke processen efficiënter, veiliger en slimmer te organiseren.
Ter versterking van onze aftersalesafdeling zoeken wij een administratieve duizendpoot die mee zorgt voor een professionele en klantgerichte opvolging van onze serviceactiviteiten.
Jouw functie:
Als Administratief Medewerker After Sales ondersteun je de service- en aftersalesafdeling bij de administratieve opvolging van klanten, interventies en onderhoudscontracten.. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, servicetechniekers en interne afdelingen.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Administratief verwerken en opvolgen van serviceaanvragen en supporttickets.
- Inplannen en coördineren van interventies van servicetechniekers.
- Opvolgen van onderhoudscontracten en preventieve onderhoudsplanningen.
- Verwerken van garantieaanvragen en serviceverslagen.
- Opstellen en versturen van offertes en orderbevestigingen.
- Beheren en actualiseren van klantgegevens in het ERP- en CRM-systeem.
- Fungeren als eerste administratieve contactpersoon voor klanten inzake aftersales.
- Opvolgen van KPI's en rapporteringen binnen de serviceafdeling.
Jouw profiel:
- Bachelor of relevante ervaring in een administratieve functie.
- Ervaring binnen een technische omgeving, machinebouw, automatisering of automotive is een pluspunt.
- Sterke administratieve en organisatorische vaardigheden.
- Klantgerichte en proactieve instelling.
- Goede kennis van Microsoft Office
- Goede beheersing van Nederlands en Engels; kennis van Frans is een plus.
- Affiniteit met techniek en automatisering.
Wij bieden:
- Een uitdagende functie binnen een innovatieve en groeiende sector.
- Een professionele omgeving met korte communicatielijnen.
- Marktconform salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
- Mogelijkheden voor opleiding en professionele ontwikkeling.
- Een enthousiast team waarin samenwerking centraal staat.
Interesse?
Ben jij administratief sterk en krijg je energie van klantcontact binnen een technische omgeving? Stuur dan je cv en motivatie naar [email protected] onder vermelding van "Administratief Medewerker After Sales".
Dienstverband: Voltijds
Voordelen:
- Bedrijfscomputer
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleidingen
- Een gsm voor professioneel gebruik
- Eindejaarsgeschenk
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Fietsvergoeding
- GSM-vergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Openbaar vervoer vergoeding
Werklocatie: Fysiek
