Als customer service medewerker bij golkarton ben je verantwoordelijk voor het beheer van je eigen klantenportefeuille ter ondersteuning van de commerciële buitendienst.
- Je zorgt voor een correcte en proactieve benadering van de klant;
- Je verzorgt de orderverwerking, de correspondentie, de aanmaak en het beheer van het klantendossiers alsook het opvolgen van de leveringen;
- Je centraliseert info met betrekking tot betalingen, palettenretours, oude voorraden & palletoptimalisatie en rapporteert hierover aan het management;
- Je biedt ondersteuning aan diverse afdelingen (productie, account managers,...) binnen VPK Group om de klant zo goed mogelijk te servicen;
- Je staat sterk in je schoenen en kan zowel goed als slecht nieuws constructief aan de klant overbrengen.
- Bij voorkeur beschik je over een bachelor, maar relevante ervaring is even waardevol.;
- Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands; Frans is een pluspunt.
- Je bent analytisch en organisatorisch sterk;
- Je bent een echte teamplayer en bruggenbouwer die bijdraagt aan een positieve teamsfeer;
- Kennis van een SAP is een pluspunt.
- Een job met zelfstandigheid, boeiende en veelzijdige verantwoordelijkheden in een sterk groeiende multinational. Je komt terecht in een bedrijf op mensenmaat waar de werknemer en een positieve groepssfeer centraal staan
- Een aantrekkelijk loon, aangevuld met een breed pakket aan extralegale voordelen: groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques van € 8, benefits at work en mogelijkheid tot fietslease
- Je krijgt een voltijds contract van onbepaalde duur
VPK Packaging bestaat uit 2 business units:
- Golfkarton is gespecialiseerd in het verwerken van papier tot nieuwe golfkartonverpakkingen en Smart Packaging Solutions produceert en verwerkt massief karton
- Voor deze functie zal je werken voor onze BU van Golfkarton
- Binnen onze afdelingen vertrekt men van het door ons intern geproduceerde gerecycleerde papier
- Het geproduceerde karton wordt via afwerkingsmachines gestanst, bedrukt en geplooid tot verpakkingen
- Onze bedrijfscultuur wordt gekenmerkt door een unieke set van 4 sterke waarden: Ownership, Trust, Care & Beyond. Ze bepalen ons morele kompas en geven vorm aan onze dagelijkse activiteiten. We streven naar een open, veilige en inclusieve werkomgeving. Daarom is iedereen welkom
