Instaan voor het eerste contact met de bezoekers aan de onthaalbalie.
Het beantwoorden van telefoons op het invalsnummer van de politiezone Lokeren. Bij eventueel doorschakelen van een inkomende telefoonoproep, kondigt men eerst de oproeper aan bij de doorgeschakelde dienst.
Onmiddellijk gevolg geven aan een vraag of een klacht door ofwel de voorziene administratieve taken uit te voeren, ofwel de bezoeker door te verwijzen naar de juiste persoon of dienst, zowel intern als extern. Daartoe laat de onthaalbediende de bezoeker plaatsnemen in de wachtzaal van het commissariaat wanneer een klacht moet worden opgenomen door een politieambtenaar.
Zorgen voor de nodige interne en externe verwittigingen bij het ontvangen van een al dan niet dringende melding.
Instaan voor de bezoekersregistratie in het politiecommissariaat en het uitvoeren van controles in ANG in dit verband.
Uitvoeren van administratieve taken waarvoor geen politiebevoegdheid noodzakelijk is.
Opstellen en aanvullen van een “gebeurtenis” in de CAD VIEW.
Opstellen en aanvullen van meldingen in ISLP en de informatie correct doorgeven aan de juiste dienst.
Werken met en raadplegen van ISLP-applicaties.
Bij noodzaak bedienen van de radio en het beantwoorden en doorgeven van radiofonische berichten.
Rapporteren van relevante informatie.
Opstellen van de schriftelijke briefing via FOCUS (afwisselend met twee andere personeelsleden).
Opstellen van andere berichten voor FOCUS.
Rapporteren van logistieke disfuncties, waaronder defecten aan het camerasysteem.
Wekelijks (op vrijdag) opvolgen van de logistieke stock en rapporteren van de behoeften.
Beheer van de verloren voorwerpen (dagelijks).
Controle logistiek voertuigen interventie (maandelijks, afwisselend met de andere CALog-medewerkers onthaal).
Logistiek interventie redactielokaal (wekelijkse check op vrijdag, afwisselend met de andere CALog-medewerkers onthaal).
Opvragingen uitvoeren bij gerechtelijke en bestuurlijke acties.
Afwisselend met de andere CALog-medewerkers onthaal:
- Input op Sharepoint van vergunningen en inname openbaar domein.
- Verwerken inschrijvingen via Burger@verhuizen
- Updaten dagwacht/nachtwacht apothekers op Sharepoint
- Controle fietsstraten via camera's
- Coördinatie stages 7e jaar Integrale Veiligheid Sint-Carolus Sint-Niklaas
- Inwinning informatie m.b.t. jaarverslag PZ Lokeren.
