Business support
STORINGSCOÖRDINATOR ELEKTRICITEIT EN GAS (M/V/X)
Onbepaalde duur
Voltijds
Sibelga is de distributienetbeheerder voor elektriciteit en aardgas in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Wij zorgen voor een bedrijfszekere en duurzame energiebevoorrading van onze klanten. Wij streven in onze diensten vernieuwing en efficiëntie na.
Het Bedrijfsvoeringscentrum dispatching waakt in realtime over de staat van de gas- en elektriciteitsnetten en behandelt noodoproepen. Het verzamelt de netinformatie en geeft die door aan de verschillende exploitatiediensten om de bevoorrading en de veiligheid van iedereen te garanderen.
De dienst installeert en onderhoudt ook alle informaticasystemen voor de bedrijfsvoering alsook de telecontrolesystemen in de posten en cabines.
- Je neemt, binnen het controlecentrum, alle telefoongesprekken van klanten in behandeling die melding maken van een gasgeur of een onderbreking van de levering van elektriciteit of gas.
-
Op basis van de door de klant verstrekte informatie stel je een eerste diagnose van de storing, waarbij je de aard van de storing en het getroffen geografisch gebied identificeert, evenals het startpunt via PowerOn (distribution management system).
Je maakt het “IT-ticket” aan dat de interventie van de exploitatiediensten in gang zet. -
Je behandelt storingsmeldingen voor Laagspanning en Lage Druk door de terreinploegen aan te sturen met de verzamelde informatie.
-
Je houdt de schema’s van het laagspanningsnet up-to-date door de uitgevoerde manoeuvres op het terrein te verwerken.
-
Je werkt het rapport van het netincident bij.
-
Je past de veiligheidsmaatregelen strikt toe en ziet erop toe dat deze worden nageleefd om de veiligheid en het welzijn van werknemers, aannemers en klanten te garanderen.
- Je hebt een diploma middelbaar onderwijs (niveau A2), idealiter in een technische richting, of beschikt over een gelijkwaardige ervaring.
-
Veiligheid op het werk is voor jou van het grootste belang.
-
Je spreekt vlot Nederlands EN Frans.
-
Je werkt graag in team en je bent flexibel.
-
Je bent kwaliteits- en klantgericht.
-
Je bent stressbestendig en weet je werk te organiseren.
-
Je werkt in dagdienst, maar je bent bereid om in shiften te werken (ook 's nachts) en om collega’s die in shiften werken te vervangen om een ononderbroken dienstverlening te garanderen (je krijgt salaristoeslag voor het werken in shiften).
- Een Top Employer-gecertificeerd bedrijf, dat het welzijn en de ontwikkeling van zijn medewerkers waardeert.
-
Een betekenisvolle job, ten dienste van de stad en haar inwoners, in een sector die voortdurend evolueert.
-
Een degelijke, voldoening gevende opleiding, plus doorgroeimogelijkheden.
-
Een voordelig loonpakket en een pakket extralegale voordelen (mogelijkheid tot telewerk, terugbetaling van openbaar vervoer, 33 vakantiedagen, maaltijdcheques, verzekeringen zoals gezondheidszorgen, hospitalisatie en pensioen, 30% vermindering op de energiefactuur,…).
Werkhuizenkaai 16, 1000 Brussel
