Van zodra de logistiek verantwoordelijke je route vrijgeeft en je boorddocumenten volledig zijn, kan je starten met je bezorgroute. Elk pakje dat je wel of niet kan bezorgen, dien je te registreren in je handterminal. Zo blijft de consument continu op de hoogte van de status van zijn of haar pakje. Naast het bezorgen van pakjes bij de consument, ga je ook langs bij de PostNL-punten binnen je bezorggebied. Daar kan je retourpakjes of pakjes van de consument ophalen én kan je de pakjes afleveren die niet bezorgd konden worden of die rechtstreeks op een PostNL-punt bezorgd moesten worden.
