Als Account Planner coördineer je onze projecten van A tot Z en zorg je dat het juiste talent op de juiste plek staat. Met jouw organisatietalent stuur je onze teams van Beyond the Serve aan en help je topcrews het verschil maken op de mooiste events van België.
1. Beyond the Serve? Account Planner?
Beyond the Serve is de catering- en hospitalitydivisie van Beyond Mars. Van barcrew en zaalpersoneel tot volledige cateringteams op events, festivals en high-end hospitalityprojecten.
Als Account Planner ben jij de spilfiguur die de personeelsnood van onze klanten vertaalt naar een vlekkeloze operationele realiteit. Jij zorgt ervoor dat de juiste Beyonders op de juiste missie terechtkomen.
2. Waar is je Ground Control?
Je HQ is ons kantoor aan de Watersportbaan in Gent. Van hieruit beheer je projecten door heel België. Af en toe ga je naar de hubs in Antwerpen of Brussel voor een opleiding, vergadering of ben je onderweg om je crew on-site te zien vlammen.
3. Wie is je coach?
Je rapporteert aan de Operations Lead. Zij begeleidt je in het gebruik van de tools en de Beyond Mars-werkmethodes. Daarnaast werk je nauw samen met de Commercial Lead van Beyond the Serve om de klantverwachtingen in te lossen.
4. Waarom is dit de ideale kickstart?
Bij Beyond Mars komen high-end hospitality en staffing samen. Je leert hier hoe je complexe personeelspuzzels oplost voor de meest gerenommeerde cateraars en horecazaken van het land. Je krijgt de kans om beide divisies (Beyond the Serve & Beyond the Smile) te ondersteunen, waardoor je een unieke expertise opbouwt in premium hospitality staffing.
5. Waarom zoeken we jou?
We zoeken versterking om onze groei binnen de horecasector te faciliteren. Iemand met een echt horeca-DNA die begrijpt dat een briefing voor een sterren-cateraar verschilt van een publiek event.
6. Wat is de real talk (de uitdagingen)?
De horeca-, catering- en eventwereld is intens en onvoorspelbaar. Je leert omgaan met last-minute wijzigingen en strakke deadlines. Je draait ook mee in een weekend-beurtrol (permanentie), want jij bent de lifeline voor onze crew als er in het weekend iets wijzigt. Het is pittig, maar de leercurve is steiler dan waar ook.
7. Voor wie doe je het?
Je plant voor topklanten: van exclusieve traiteurs en event-cateraars tot vaste hospitality-teams in de corporate en leisure sector.
8. Wat is je missie?
Jij zorgt ervoor dat elke 'missie' ingevuld raakt met de perfecte match. De juiste mensen, op de juiste plek, met een glimlach die helemaal Beyond Mars ademt.
9. Hoe ziet je day-to-day eruit?
● The Perfect Match: Je screent talent op hun technische vaardigheden en hun hospitality-vibe.
● Mission Control: Je puzzelt de planning van crew en cars in elkaar en zorgt dat iedereen z’n briefing kent.
● Admin is Key: Je zorgt dat timesheets kloppen en dat onze crew er 'on brand' uitzien wanneer ze op een job toekomen.
10. Welke tools heb je nodig?
Bachelor denkniveau en een 'digital native' mindset. Je spreekt vloeiend Nederlands en basis Frans en hebt een rijbewijs. Kennis van MacOS is een plus.
11. Heb je ervaring nodig?
Een eerste ervaring is mooi, maar je attitude is belangrijker. Wij leren je de rest. Affiniteit met horeca en events is een dikke plus.
12. Team & Vibe?
We are in this together. Geen eilandjes-mentaliteit hier. Als jouw werk klaar is, spring je bij voor een collega. We vieren successen samen en trekken elkaar door de drukke periodes.
13. Wie ben jij?
Je bent een organisatietalent met een scherp oog voor stijl en etiquette. Je raakt niet in paniek als een planning wijzigt, maar schakelt direct naar een oplossing.
14. Wat is jouw impact?
Een goede planning = happy client en happy crew. Een fout in de planning (bijv. te weinig mensen of de verkeerde kledij) heeft direct impact op de beleving van de gasten en onze reputatie. Jij bent de bewaker van onze Operational Excellence.
15. Hoe word je begeleid?
We sturen op resultaten via wekelijks overleg en werken met een Bonus Groeiplan dat jouw evolutie beloont.
16. Perks (What's in it for you?)
● Gear: Een MacBook van de zaak, een smartphone-vergoeding en mobiele data.
● Learning: Een on-the-job training die telt voor tien.
● Cash & Growth: Een eerlijk starterssalaris en een groeiplan.
● Work-Life: 38-urenweek. We werken hard, maar we bewaken de balans. Weekend-standby wordt gecompenseerd (cash of recup).
17. Your first days?
Je krijgt een intensieve onboarding om de Beyond Mars-way-of-working onder de knie te krijgen.
18. Waar kan je naartoe groeien?
Van Account Planner naar Senior Account Planner of op termijn zelfs Team Lead. Bij Beyond Mars groei je mee met de ambitie van het bedrijf.
Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs
Loon: €2.200,00 - €3.000,00 per maand
Voordelen:
- Bedrijfscomputer
- Bedrijfsopleidingen
- Een gsm voor professioneel gebruik
- Elektronische maaltijdcheques
- GSM-vergoeding
Werklocatie: Fysiek
